Sådan foregår levering
VIGTIGT LÆS DETTE
Kontrol ved modtagelse af ordre:
Det er altid DIT ansvar som modtager straks ved modtagelsen at tjekke, om der er transportskader.
På fragtbrevet SKAL noteres at "ordren modtages med forbehold for skjult transportskade", medmindre du har mulighed for at fjerne al emballagen og tjekke produktet straks ved modtagelsen.
Skjulte transportskader skal anmeldes senest 12 timer efter modtagelsen.
Kun når du foretager kontrollen ved modtagelse og får tilføjet at "ordren modtages med forbehold for skjult transportskade" på fragtbrevet, kan du være sikker på at få et erstatningsprodukt, hvis uheldet er ude.
Er der en skade på produktet, skal dette dokumenteres med et par billeder samt en kort beskrivelse som sendes til info@whiteboardshoppen.dk eller ring på 77348622.
Alle ordrer over 800 kr. ekskl. moms leveres kvit og frit til hele Danmark samt alle brofaste øer i Danmark.
Har vi din bestilling inden kl. 14:00, sender vi din ordre samme dag.
Dette gælder alle produkter, som er på lager. Du vil derfor modtage din
bestilling inden for 1-2 arbejdsdage.
Da vi ikke har alle produkter på lager, bedes du tjekke leveringstiden under produktet.
Fri levering
I de fleste tilfælde vil du inden levering af din ordre modtage en mail eller sms med oplysning om leveringsdagen.
Chaufføren sætter dine varer ved din gadedør eller i jeres varemodtagelse.
Alle ordrer over 800 kr. ekskl. moms leveres kvit og frit til alle brofaste øer i Danmark.
Bestiller du tilbehør eller andet for mindre end 800 kr. ekskl. moms, koster levering 68 kr. ekskl. moms.
Mindre ordrer sendes med GLS, enten til din adresse hvis den kan sendes som erhvervspakke, eller til pakkeshop hvis du er privatkunde. Større forsendelser leveres af fragtmand.
Hvis vi selv leverer eller monterer, opkræves ved forgæves leverings- eller monteringsforsøg 1499 kr. ekskl. moms for hvert nyt forsøg.
Retur:
Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage med beskyttende emballage om tavler og teknisk udstyr. Udgiften til returforsendelse afholdes af køber.
Varer, der ønskes ombyttet, vil blive ombyttet, når vi modtager dine returvarer. Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes af køber. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
Ønsker du pengene retur, vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
- Bankens navn
- Registreringsnummer (4 cifre)
- Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto dagen efter vi modtager varerne.